3.‏ برای تست کامل دستگاه شما ما نیاز به کلمه عبور آن داریم ، اگر ترجیح می دهید اطلاعات شخصی خود را در اختیار شرکت قرار ندهید، .میتوانید بصورت حضوری به مراکز ارائه خدمات ما مراجعه فرمایید. اما تا آن زمان کار شما به تاخیر می افتد و تعهدی برای شرکت نخواهد داشت

4.هر گونه تخمین زمانی برای تکمیل خدمات ، تخمینی بر اساس واقعیت است ولی ممکن است زمان بیشتری برای انجام آن نیاز باشد .ما تمام تلاش خود را خواهم نمود که گوشی شما در سریعترین زمان ممکن بدست شما برسد ولی در صورت نیاز به زمان بیشتر به همکاری شما حداقل تا 5 روز کاری نیازمندیم

5.‏ پس از تعمیر همکاران ما از طریق پیام کوتاه و درج در حساب کاربری بشما اطلاع می دهند . حداکثر زمان نگهداری گوشی مشتری در انبار 30 روز میباشد .و پس از آن شرکت هیچگونه تعهدی برای حفظ و نگهداری آن و بازگشت به مشتری نخواهد داشت و مشتری حق هیچگونه اعتراضی نخواهد داشت

6.‏ اگر به هر دلیل گوشی مشتری تعمیر نشود ما گوشی را باز خواهیم گرداند و چنانچه مشتری ظرف مدت 30 روز از دریافت آن خودداری نماید ، .شرکت هیچگونه تعهدی برای حفظ و نگهداری آن و بازگشت به مشتری نخواهد داشت

7.‏ در صورتیکه پس از بررسی گوشی توسط کارشناسان نیاز به استفاده از قطعه جدید وهمچنین پرداخت هزینه بیشتری باشد ما سریعا از طریق پیام کوتاه ، تماس تلفنی و یا حساب کاربری به شما اطلاع میدهیم و درصورت تایید از طرف مشتری کار را ادامه خواهیم داد و در غیر اینصورت ادامه کار را متوقف خواهیم نمود .و گوشی را مشتری باز میگردانیم

8.شرکت حق خواهد داشت گوشی مشتری را تا زمان تسویه کامل نزد خود نگه دارد و در صورت تاخیر در تسویه شامل هزینه های اضافی جهت نگهداری خواهد شد

9.شرکت پس از تعمیر از مهر های ویژه خود جهت گارنتی استفاده خواهد نمود که در صورت مخدوش و یا از بین رفتن آن گوشی از گارانتی خارج میگردد

10.‏ کلیه گوشی های تعمیر شده تا یک ماه مهلت تست و گارانتی بی قید و شرط خواهند داشت (در مورد قطعه استفاده شده و یا خدمات انجام شده و نه در سایر موارد و نه در مواردی که آسیب تصادفی از قبیل شکستگی ، آبخوردگی و ...باشد

11.سریال گوشی در سیستم ثبت میگردد و گارانتی هر دستگاه بر اساس آن خواهد بود

12.ما صرفا مسئول خرابی ثبت شده توسط مشتری در سیستم هستیم و در صورت مشاهده سایر ایرادات آنرا به مشتری اطلاع خواهیم داد ولی الزام و تعهدی برای برطرف کردن آن نخواهیم داشت